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根据《州人民政府办公室关于印发<恩施州迎接国家二、三类城市语言文字评估实施方案>的通知》和州语委办的有关要求，为落实《全州商务系统推广普通话和推行规范汉字的语言文字工作方案》，制定本计划。
一、全州商务系统工作计划
按照“州局率先开展、全州系统推进”的原则，根据《恩施州迎接国家二、三类城市语言文字工作评估实施方案》确定的日程，同步在全州全州商务系统开展好语言文字工作。
1、 迎接州城省二类城市语言文字工作评估。
2007年9月—2008年8月，州商务局做好本局各项工作，同时指导和检查本局二级单位和恩施市局的工作，共同达到语言文字工作标准和目标，以良好的精神状态和优异的工作实效，作好迎接州与省语委办检查评估的准备。
2、 积极促进其他县市商务部门语言文字工作。
按照州语委办的安排，全州三类城市语言文字工作评估，2010年将在宣恩、来凤、鹤峰、咸丰进行，2009年将在利川、建始、巴东开展。州商务局要如期将这些县市商务部门语言文字工作纳入州局工作日程，加强指导、检查和服务，确保语言文字工作在全州商务部门顺利开展，取得实效。
二、工作标准和目标
（一）普通话成为主要工作用语。机关会议、话务、内部工作交流、对外接待和服务、各项商务活动、面对媒体和公众，必须使用普通话；工作人员普通话水平，确保80%以上达到三级甲等，力争10%的人员达到二级乙等。
（二）汉字社会应用基本规范。正确使用规范汉字；繁体字、异体字、错别字等不规范字（以下简称不规范字），在机关的各种印章、名称牌、标志牌、指示牌、电子屏幕、标语上要达到零出现，在公文、网站、宣传资料等载体上不超过0.1%。
三、州局机关工作日程和措施
州局语言文字工作按照以下四个阶段开展工作：
（一）“动员部署阶段（2007年9月-2008年3月）
1、召开党组暨局长办公会，完成动员布署阶段的工作任务，
（二）自查整改阶段
2008年3月—5月，认真搞好自查整改；
（三）检查落实阶段
2008年6—8月，州商务局对州局和恩施市局的工作全面检查，完成各项整改任务，
（四）迎接评估阶段。
迎接州语委检查评估。的一般分为动员布普阶段、自查整改阶段、检查落实阶段、迎接评估阶段。
州和恩施市商务部门是省二级类城市语言文字工作评估的对象，按照统一布署，于2007年9月—2008年3月，完成动员布署阶段的工作任务，2008年3月—5月，认真搞好自查整改；2008年6—8月，州商务局对州局和恩施市局的工作全面检查，完成各项整改任务，迎接州语委检查评估。
四、工作措施
（一）提高认识，加强领导。
商务部门位处全州对外开放前沿，务必统一思想，提高认识，利用二、三类城市语言文字评估机遇，抓好商务系统语言文字工作，使全州商务部门和工作人员，加强学习，提高素质，说好普通话，写好规范字。州商务局成立由局长为组长，各位班子成员为副组长，各科室科长为成员的语言文字工作领导小组，相应成立办公室、普通推广组，文字工作组三个工作专班，对全州商务系统语言文字工作进行指导，检查和服务。各县市商务部门要相成立领导小组和工作专班。
（二）明确职责、全面推进。
州商务局语言文字工作领导小组，按照有关要求，统一组织全州商务系统迎评工作，对各县市商务单位语言文字工作进行安排布署，检查指导，加强与州语委的工作联系并提供培训等服务。
各县市商务行政主管单位和事业单位，根据工作职责和业务范围，既要按照有关规定和标准，做好本单位的语言文字工作，又要对商务企业，特别是对直接服务和监管的企业加强文字工作的指导和服务，使说好普通话，写好规范字成 | 
